Наверняка любой человек на вопрос об известных ему крупных компаниях назвал бы те, что у всех на слуху. Например, Apple, Google, гигантов автопрома – BMW и Mercedes. Таких компаний много, они задают вектор развития как собственной корпорации, так и порой целой отрасли.
Что характеризует востребованность компании
Потенциал компании и востребованность её продуктов и услуг у потребителей можно легко определить, изучив финансовую отчетность. Именно на основании ее данных инвесторы принимают решение о направлении своих инвестиций. Кроме того, она показывает не только состояние дел в отдельно взятой корпорации, но и отрасли в целом. По отчетности можно судить о правильно выбранной стратегии развития.
Так, выделяют наступательную и оборонительную стратегии. Наступательная характеризуется активными действиями, направленными на продвижение: выявление слабых мест конкурентов, создание своего УТП, в том числе внедрение привлекательных условий обслуживания. Такая стратегия чаще всего применяется на этапе развития стартапа.
Оборонительная же политика больше свойственна уже налаженному бизнесу. Смысл ее состоит в поддержании лидирующих позиций, упреждающих действиях по выявлению наступательных стратегий конкурентов и опережение их на полшага-шаг. Оборонительное поведение также предполагает и дальнейшие меры по постоянному развитию уже стабильного бизнеса.
Кроме правильно и вариативно избираемой бизнес-стратегии, есть и более очевидные отличия в действиях и политике компаний-лидеров:
- Освоение как уже состоявшегося крупного рынка, так и развивающихся. На освоенном важно поддерживать продажи и популярность бренда, в развивающийся можно направлять инвестиции в расчете на супер-рост.
- Мониторинг востребованности тех или иных товаров, замена устаревших предложений новыми, отвечающими потребностям современных людей. Работа над УТП, позиционирование своего выгодного отличия от конкурентов.
- Стремление к выходу на многократные продажи, удержание клиента после «захвата». Исследования показали, что работать легче с лояльным, уже однажды завоеванным клиентом, чем с привлечением новых.
- Большое внимание уделяется постоянному развитию бизнеса. Важно продумывать стратегии развития не на день или неделю, а на несколько лет вперед. Нужно работать над тем, чтобы постоянно предлагать потребителю востребованные товары и услуги.
- Высокая степень ответственности. Компании-лидеры берегут свою репутацию, поэтому никогда не отказываются от ответственности и не уменьшают срок действия своей гарантии.
Приведенные свойства составляют лишь основные (но не единственные) характеристики компаний-лидеров, выделяя их среди всех остальных. Но именно эти особенности и отличают лидеров от рядовых организаций той же отрасли.